Perbedaan Segmentasi Demografis dan Segmentasi Psikografis

(sumber: ggktech.com )

Informasi demografis dan psikografis memainkan peranan penting dalam sebuah riset pasar. Keduanya memberikan wawasan tentang pelanggan dan juga merupakan input utama bagi strategi pemasaran dalam berbisnis. Meskipun demikian, informasi psikografis kini telah mendapatkan daya tarik yang lebih tinggi karena kemampuannya untuk membuat profil personal dengan sangat terperinci.

Berikut ini beberapa perbedaan yang dilakukan pada segmentasi demografis dan segmentasi psikografis.

• Segmentasi demografis cenderung berfokus pada faktor-faktor eksternal atau fisik seperti usia, etnis, jenis kelamin, lokasi, dll., Sedangkan segmentasi psikografis berfokus pada faktor-faktor psikologis seperti motivasi, kepercayaan, prioritas, ketertarikan, gaya hidup, dll.
• Hal paling unik yang ditawarkan segmentasi psikografis adalah kemampuannya untuk membuat profil secara personal dengan sangat terperinci. Sementara di sisi lain, segmentasi demografis cenderung berfokus pada poin data yang lebih umum dan tentu dapat membingungkan dalam hal kesamaan yang dirasakan antara kelompok orang.
• Informasi demografis secara tradisional lebih mudah diperoleh dibandingkan dengan informasi psikografis karena ketersediaan luas data publik seperti data sensus penduduk oleh BPS. Walau begitu, ini tentu dapat diatasi dengan solusi yang ada pada Consumer to Business dengan berupaya untuk menyamakan posisi antara keduanya. Dalam hal ini, marketer dapat melakukan riset pasar secara luas untuk mengembangkan model segmentasi psikografis yang kuat dan juga berkolaborasi dengan perusahaan penyusun data berskala nasional guna memproyeksikan segmen tersebut ke seluruh populasi.
• Ketika membandingkan informasi demografis dan psikografis dari target pelanggan, yang sering muncul adalah kesadaran bahwa minat dan preferensi pelanggan dapat melintasi klasifikasi demografis. Misalnya, pelanggan yang memiliki minat yang sama terhadap kendaraan yang miliki, tetapi rentang usia dan tingkat pendapatan mereka mungkin sangat beragam.

Artikel terkait:

Bagaimana Suatu Perusahaan Menerapkan Segmentasi Pasar?

Bagaimana Strategi Positioning yang Tepat Dilakukan oleh Marketer?

Referensi:

https://insights.patientbond.com/blog/the-differences-between-psychographics-and-demographics
https://www.business2community.com/strategy/what-is-the-difference-between-demographics-and-psychographics-02219304
https://digitalschoolofmarketing.co.za/blog/what-is-the-difference-between-demographics-and-psychographics-in-digital-marketing/